▲醫助正在信息中心緊張工作著(zhù)

▲2016年3月25日，騰訊、貴州省衛計委、貴州百靈舉行“貴州模式”發(fā)布會(huì )
來(lái)源：貴州都市報 記者：劉姝
“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的未來(lái)醫生，會(huì )是怎樣一副模樣？足不出戶(hù)，就能即時(shí)進(jìn)行診斷；稍微有點(diǎn)不適，就像最疼愛(ài)你的家人一樣噓寒問(wèn)暖？你所設想的“貼心醫生”，都可以在今天開(kāi)幕的2016中國大數據產(chǎn)業(yè)峰會(huì )暨中國電子商務(wù)創(chuàng )新發(fā)展峰會(huì )上得到呈現。
去年的5月25日，騰訊與貴州省衛生計生委、貴州最大的苗藥企業(yè)有苗藥第一股之稱(chēng)的貴州百靈，達成了“貴州慢性病防控計劃”戰略合作，開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理”的嘗試。今年的5月25日，合作達成一周年之際，恰逢2016數博會(huì )，“互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理”系統攜手其重要組成部分騰訊“糖大夫”血糖儀、“騰愛(ài)醫生”APP在此次數博會(huì )上再次亮相。騰訊方項目負責人告訴記者，2015年的數博會(huì )上，騰訊和貴州簽署了大數據戰略合作框架協(xié)議，今年的數博會(huì )上，騰訊不但帶來(lái)了更激動(dòng)人心的騰訊云展示，還將向貴州人民和全國聚集數博會(huì )的媒體、各界人士展示這一年來(lái)，騰訊實(shí)實(shí)在在與貴州本土企業(yè)、貴州省衛生主管部門(mén)合作，落地，并服務(wù)于民生的項目——互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理項目——“貴州省糖尿病防控信息中心”。這個(gè)項目摸索出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理模式，在今年的3月25日，被騰訊命名為“貴州模式”，向全國發(fā)布，并擬向全國進(jìn)行復制推廣。
“互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理”對于貴州百靈和騰訊來(lái)說(shuō)，不止是一項生意投資，更是一項偉大的公益事業(yè)。昨日，貴州百靈企業(yè)集團制藥股份有限公司董事況勛華在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“早日發(fā)現、早日治療，實(shí)現慢病的分級診療，這才是‘貴州慢性病防控計劃’的最大意義?！?br style="text-size-adjust: 100%;">而這，也是“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的到來(lái)，帶給所有慢性病患者的最大福祉。

智能血糖儀：患者身邊的“隱形”家屬
計劃、系統，這樣的詞匯聽(tīng)起來(lái)未免“空泛”，而將其落實(shí)為具體的載體，就是貴州省糖尿病防控信息中心，地址就設立在貴陽(yáng)市貴州百靈中醫糖尿病醫院內。
數博會(huì )開(kāi)幕前夕，記者親自探訪(fǎng)了這個(gè)信息中心。剛走進(jìn)信息中心，就能看到，每臺電腦后，都坐著(zhù)一位醫生助理，正在鍵盤(pán)上快速敲打著(zhù)，或是正在打電話(huà)，接電話(huà)。
1993年出生的嚴媛是中心的醫助之一。2015年8月左右，信息中心剛成立，她就成為了一名正式醫助。
嚴媛告訴記者，自從進(jìn)入防控信息中心以后，她們就一直在接受以糖尿病為主的醫學(xué)知識的培訓；她們是患者“血糖表現”的第一監控人。
糖尿病的“慢病管理”是如何實(shí)現的？騰訊互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部商務(wù)總監陳勇向記者介紹，這還得由騰訊開(kāi)發(fā)的“糖大夫”智能血糖儀說(shuō)起。
陳勇向記者展示了一個(gè)手機大小的血糖儀。與傳統血糖儀不同，通過(guò)使用該血糖儀，患者可以詳細記錄每次測試的血糖結果，并可分為早餐、午餐、晚餐、睡前等四個(gè)時(shí)段進(jìn)行細分，甚至測試結果的正常次數、偏高次數、偏低次數，都會(huì )有所記錄。若是患者有何疑問(wèn)，還可以通過(guò)系統咨詢(xún)醫生。
“這些測試結果除了自己知道，親戚朋友也可以通過(guò)掃二維碼即時(shí)獲取測試結果，幫助不在父母身邊的子女‘照顧’老人?！眹梨抡f(shuō)，“只不過(guò)這些‘家人’是隱形的?！?br style="text-size-adjust: 100%;">
防控信息中心醫助：每人每天打30多個(gè)回訪(fǎng)電話(huà)
不過(guò)，以上這些功能，還只是“貴州慢性病防控計劃”、“互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理”的冰山一角。
昨日，一邊給記者介紹情況，嚴媛的辦公電腦上，一個(gè)小小的鈴鐺就在屏幕右上角的頁(yè)面上“響”個(gè)不停。這樣“響”動(dòng)的鈴鐺，中心的50名醫助平均每天要遇上不下百次。鈴鐺一“響”就意味著(zhù)，有名患者的血糖指數又超標了。
患者每次測試的血糖結果，不僅他們自己的血糖儀上會(huì )記錄，信息中心也會(huì )對其進(jìn)行搜集。當一名患者一周內三次血糖指數超標或一次超過(guò)一定危險血糖值時(shí)，就是嚴媛等醫助“出馬”的時(shí)候了——“鈴鐺”響起五分鐘內，一個(gè)電話(huà)就打到了血糖儀使用者的手機上。
對話(huà)的內容非常細致，早餐吃了什么，吃了多少，有沒(méi)有運動(dòng)，都是她們關(guān)注的要點(diǎn)。隨后，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)內容，或者結合專(zhuān)業(yè)醫生的指導，給予最終的醫療建議。
自從當“醫助”以來(lái)，嚴媛每天至少要打30—50個(gè)電話(huà)。有的患者非常配合，有的不怎么“領(lǐng)情”。
嚴媛管理的患者里有位來(lái)自四川的張先生，經(jīng)常應酬，每次血糖測試結果一出來(lái)，老是超標，嚴媛就經(jīng)常打電話(huà)給他，了解他的服藥情況、飲食情況和運動(dòng)情況，一開(kāi)始，張先生“嫌”嚴媛煩；打了三個(gè)月，一次突然的病發(fā)后，張先生終于意識到慢病管理的重要性，主動(dòng)告訴嚴嬡，希望她多提醒自己注意身體。
“就是得有人在耳邊經(jīng)常提醒，照顧，”嚴媛說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)雖是虛擬的，但一個(gè)‘互聯(lián)網(wǎng)＋’，卻能把關(guān)心和幫助落到實(shí)處?！?br style="text-size-adjust: 100%;">
慢病管理初具成效：整體血糖達標率提升至56%
通過(guò)使用智能血糖儀、貴州省糖尿病防控信息中心的信息匯總，借助大數據分析系統，貴州省二甲以上醫院的醫生與鄉鎮醫務(wù)人員所組成的慢病管理團隊，已經(jīng)能夠清晰、及時(shí)地了解到患者的控糖狀況，并為患者提供遠程監測、預約診療、在線(xiàn)醫囑等服務(wù)。
目前，貴州省已有6個(gè)市、縣加入試點(diǎn)，由此形成了政府牽頭監督、地方醫療資源配套開(kāi)展診療服務(wù)，由騰訊提供智能醫療硬件“糖大夫”血糖儀及大數據分析技術(shù)為后盾的“互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理”的貴州模式。去年5月簽約，8月防控中心的大數據平臺初步搭建好，截至目前為止，貴州省參與“互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理”的患者已過(guò)萬(wàn)人，人均測量血糖次數達到6.5次/月，整體血糖達標率提升至56%。
以綏陽(yáng)縣為例，2015年11月，貴州省糖尿病防控信息中心在貴州省綏陽(yáng)縣率先開(kāi)展試點(diǎn)。綏陽(yáng)縣衛生計生委、縣社保局將糖尿病人分批邀請到綏陽(yáng)縣中醫院，安排內分泌科醫生科普糖尿病知識和控糖方法。在了解到當地患者的血糖儀持有率不到40%后，貴州省糖尿病防控信息中心免費為當地1500名患者發(fā)放了糖大夫智能血糖儀和試紙。
到今年4月初的數據顯示，綏陽(yáng)縣加入該中心共同照護的69%的糖尿病患者已能堅持經(jīng)常測量自己的血糖，綏陽(yáng)縣中醫院醫護團隊監控的患者中，月測量4次的用戶(hù)比例已經(jīng)達到41.9%。在一段時(shí)間后的對比測試中，患者出現高血糖狀況的占比從去年11月的82.89%，下降至現在的54.55%。
“可以說(shuō)現階段，我們已經(jīng)取得了兩方面的成果，”況勛華說(shuō)，“一是運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為重大疾病尤其是慢性病的管理，開(kāi)創(chuàng )了一種全新的健康管理方案；二是，在貴州醫療資源相對有限且分布不均的情況下，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，優(yōu)化了醫療資源配置，提升了醫療資源使用效率，為區域分級診療進(jìn)行了初步探索?！?br style="text-size-adjust: 100%;">最后一點(diǎn)，則是用為民族醫藥發(fā)展插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。
“‘互聯(lián)網(wǎng)＋慢病管理’的模式將迅速收集大量數據，將直接反哺貴州百靈的新藥研發(fā)過(guò)程，研制更有效的藥品，”況勛華說(shuō)，“這也是大數據的重要價(jià)值之一?！?br style="text-size-adjust: 100%;">據2016年4月6日發(fā)布的世衛首份《全球糖尿病報告》統計數據顯示，在中國全部成年人口中，已有近10%糖尿病患者。
而貴州百靈和騰訊的目標是，“在一定時(shí)間內，讓貴州糖尿病發(fā)病率和并發(fā)癥發(fā)生率，有一個(gè)明顯的下降?！标愑抡f(shuō)。
采訪(fǎng)快結束時(shí)，騰訊方面告訴記者一個(gè)去年此時(shí)的小花絮。當時(shí)，雙方接觸時(shí)間尚短，為了達成這次簽約，推動(dòng)這件事，騰訊、貴州省衛計委和貴州省數博會(huì )的相關(guān)部門(mén)都做了大量“提速”工作。當時(shí)，為了在貴州落地該項目，騰訊方和貴州省的相關(guān)部門(mén)，為了推動(dòng)這項本土傳統藥企和騰訊的合作，只花了不到兩天時(shí)間，就安排好了兩家企業(yè)的簽約儀式和流程，大數據，高效率，最終，一年后，一個(gè)實(shí)實(shí)在在服務(wù)于民生的“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”項目，嶄露頭角！